Servicevereinbarungen
Serviceverträge
Der Inspektionsvertrag
Unser Angebot für bereits installierte Parksysteme, ältere Baujahre oder Fremdfabrikate. Die Bestandteile: Funktionsüberprüfung, Abschmieren anlagenbeweglicher Teile und Zustandsbericht.
Zusätzliche Leistungen, die außerhalb des Vertrages in Anspruch genommen werden, werden separat abgerechnet.
Der System-Instandhaltungsvertrag
Die Voraussetzung für eine verlängerte Gewährleistungsfrist im Rahmen der VOB B § 13 für neue WÖHR Parksysteme. Über die Dauer der Vertragsgültigkeit sind folgende Leistungen enthalten:
- regelmäßige Inspektionen
- Instandhaltungen
- Ersatz- und Verschleißteile *
- Arbeits- und Fahrtkosten
- Mobilität
Serviceverträge im Überblick
| Vertragsbezeichnung | IV | SIV2007 |
|---|---|---|
| Hauptinspektion | Inklusive | Inklusive |
| Nebeninspektion | Inklusive (bei Parkplatten und Combiliften) | Inklusive (bei Parkplatten und Combiliften) |
| Torinspektion | Inklusive (bei Combiliften) | Inklusive (bei Combiliften) |
| Reinigung und Pflege der Parkplattformen | Optional | Inklusive |
| Grubenreinigung | Optional | Optional |
| Mobilitätsvereinbarung | Nicht enthalten | Inklusive |
| Ersatz-/Verschleißteile | Nicht enthalten | Inklusive * |
| Erweiterte Servicebereitschaft | Optional | Optional |
* Ein Großteil der Ersatz-/Verschleißteile ist durch den System-Instandhaltungsvertrag abgedeckt.
Servicebereitschaft
Unsere Bereitschaftszeiten legen Sie fest.
Unsere Regelarbeitszeiten sind von Montag bis Freitag, von 7.30 – 15.30 Uhr. Wenn das Ihren Anforderungen nicht entspricht, sind wir auch mit einer erweiterten Servicebereitschaft verfügbar. Entsprechend der Nutzung Ihres Parksystems können Sie wählen: bis 18 Uhr, bis 20 Uhr oder bis 22 Uhr.
Mobilität
Auch bei Nichtverfügbarkeit Ihres Parksystems bleiben Sie mobil! Dafür sorgen wir im Rahmen des System-Instandhaltungsvertrags auch im Fall einer Panne oder Störung. Die Details zu unserem Mobilitätsversprechen sind im SIV-Vertrag enthalten.
Anlagenverfügbarkeit
Anlagenverfügbarkeiten nach VDI Merkblatt 4466 bieten wir für die automatischen Parksysteme der Baureihen Flurparker, Parksafe und Multiparker von WÖHR. Voraussetzung dafür ist der Abschluss eines System-Instandhaltungsvertrages für die Neuanlage.